《做个说话有香气的女子》经典语录

面对批评和责备，不管你有多委屈、多想解释，你的第一句话一定不能是“不是”，而应该是“抱歉”“对不起”。

真正会发嗲的女人都聪明，她们懂得以柔克刚，更清楚自己有风情万种，把资源拿来恰当利用。“恰当”的发嗲，它无关尊严，只关乎情趣和技巧。

如果你面对的是上司的指责或者批评，还要注意一点——不要总强调客观原因，否则很容易给上司留下爱找借口、推脱责任的印象。所以，这时候，你既要解释自己的苦衷，又不能过分强调客观原因。

在传递这些与自己有关、自己可能需要负责的坏消息时，一定要注意把握分寸，既要勇敢承认，又不要大包大揽过于豪爽地承认全都是自己不小心不用心，而是要仔细选择语句，字里行间透露出你的努力和无辜，暗示失败或者过错的最大原因是意外，而不是你。当然，与此同时你还要尽可能同时给出补救措施。这样一来，才能更好地“减震”过关。