自動呼叫分配造句怎麼寫

傳統的呼叫中心，由一個較大的電話系統和自動呼叫分配(ACD)系統組成，幷包括一定數量的用於提供服務的座席人員。

(自動呼叫分配)作為呼叫中心的組成部分，實現了坐席路由功能。