“奔向世園”2019*世園會志願者服務旨在更好的完成*世園會的具體工作，切實履行服務國家的歷史使命。作為世...

問題詳情：

“奔向世園” 2019 *世園會志願者服務旨在更好的完成*世園會的具體工作，切實履行服務國家的歷史使命。 作為世園會的志願者，應該具備的文明素養是

①使用文明語言，這不僅關係到個人素質還關係到國家形象

②儘可能瞭解不同國家、 民族的風俗，做到尊重、 包容

③能夠站在他人的立場考慮問題， 不顧自身感受

④對待沒有禮貌的遊客， 可以以牙還牙

A．③④                      B．②③                      C．①②                      D．①④

【回答】

C

【解析】

本題考查志願者應該具備的素質。作為*世園會的志願者要具備這樣的文明素養，①是正確的，要使用文明語言，態度更要友好。②是正確的，儘可能瞭解不同國家、 民族的風俗，做到尊重、 包容。③是錯誤的，能夠站在他人的立場考慮問題，但不顧自身感受是不合理的，排除。④是錯誤的，對待沒有禮貌的遊客， 要耐心説服而不是以牙還牙。①②是正確的，故本題選C。

知識點：基本的交往禮儀與技能

題型：選擇題