- 問題詳情:2012年底,全國美術館、全省所有公共圖書館、文化(藝術)館實現向公眾免費開放,免費提供的基本公共文化服務質量和水平進一步提高。如果讓你就此寫一篇新聞稿,最恰當的標題是 A.傳承中華傳統文化,提高民族文化認同 B.加強文化傳播,增強文化滲透力 C.滿足公民文化需求,提...
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- 問題詳情:某商場為了解本商場的服務質量,隨機調查了本商場的100名顧客,調查的結果如圖所示.根據圖中給出的資訊,這100名顧客中對該商場的服務質量表示不滿意的有 _____________人.【回答】7;知識點:統計調查題型:填空題...
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- 問題詳情:醫院為了解醫護人員的服務質量,隨機調查了來就診的200名病人,調查的結果如圖所示.根據圖中給出的資訊,這200名顧客中對該醫院醫護人員的服務質量表示不滿意的有__________人.【回答】8人.【解析】這200名顧客中對該醫院醫護人員的服務質量表示不滿意的人數:人,故*為8.知識...
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- 問題詳情:新《旅遊法》實施使旅遊市場重新洗牌,有利於旅遊經營者加強對服務質量的關注,有利於遊客對服務價值的認同。但我國旅遊業仍存在諸多問題,例如:旅遊市場出現消費陷阱、宰客等坑害遊客合法權益的行為屢禁不止。如海南三亞旅遊,早在2007年,三亞遭山西省政協副主席呂日周投...
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- 問題詳情:沃爾瑪商場為了瞭解本商場的服務質量,隨機調查了本商場的100名顧客,調查的結果如圖所示,根據圖中給出的資訊,這100名顧客中對該商場的服務質量表示不滿意的有( )A.6人 B.11人 C.39人D.44人 【回答】A知識點:統計調查題型:選擇題...
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- 問題詳情:某商場為改進服務質量,隨機抽取了200名進場購物的顧客進行問卷調查。調查後,就顧客“購物體驗”的滿意度統計如下:(1)是否有97.5%的把握認為顧客購物體驗的滿意度與*別有關?(2)為答謝顧客,該商場對某款價格為100元/件的商品開展促銷活動。據統計,在此期間顧客購買該商...
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- 1、對圖書館服務質量評價模型的現狀分析發現,現有的評價模型幾乎沒有考慮技術質量部分。2、目的:構建一種適合我國國情的零售連鎖*店服務質量評價模型。3、結果:根據國內零售連鎖*店的實際狀況,提出了影響零售連鎖*店服務質量的24項指標,並建立了零售連鎖*店服務質量評價模型...
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- 問題詳情:有人預測,隨著市場經濟的發展,家庭裝修業將面臨一場大規模的“重新洗牌”,一些競爭力差、服務質量不高、管理落後的裝修企業會逐漸被淘汰。這一預測的合理*主要在於它正確揭示了A.加強國家巨集觀調控的必要* B.企業樹立誠信意識的重要*C.企業加強管...
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- 1、本文通過分析網路資訊傳輸時延對網路服務質量的影響,得出資訊包延時是影響網路服務質量的主要網路特徵的結論。2、分組排程管理網路鏈路頻寬,是實現網路服務質量的核心技術之一。3、在網路設計中,為了保*網路服務質量,需要對網路節點間的跳數進行限制。4、不變的是,隨著計...
- 28779
- 問題詳情:某城市為了解遊客人數的變化規律,提高旅遊服務質量,收集並整理了2015年1月至2017年12月期間月接待遊客量(單位:萬人)的資料,繪製了下面的折線圖. 根據該折線圖,下列結論錯誤的是A.年接待遊客量逐年增加B.各年的月接待遊客量高峰期在8月C.2015年1月至12月月接待遊客量的...
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- 問題詳情:某商場為了解本商場的服務質量,隨機調查了來本商場購物的100名顧客,調查的結果如圖所示,根據圖中給出的資訊可知,這100名顧客中對該商場的服務質量表示不滿意的有___人. 【回答】7;知識點:統計調查題型:填空題...
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- 問題詳情:16.每天大量顧客向該旅店投訴服務質量。 Everydaymanyconsumers________________thehotelaboutthebadqualityofthehotelservice.17.他們拆除了舊房子,建起了幾幢新房子。 They________________theoldhouseandbuiltseveralnewones.18.他居然能...
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- 問題詳情:為了提高服務質量,某賓館決定對*、乙兩種套房進行星級提升,已知*種套房提升費用比乙種套房提升費用少3萬元,如果提升相同數量的套房,*種套房費用為625萬元,乙種套房費用為700萬元.(1)*、乙兩種套房每套提升費用各多少萬元?(2)如果需要*、乙兩種套房共80套,市*籌資金不少於209...
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- 問題詳情:2.下列句子中,沒有語病的一句是( ) A.為了更好地提高服務質量,我們必須堅持以人為本,最大限度地為旅客創造*的候車環境、快樂的人*化服務。B.校慶在即,學校要求全體師生注重禮儀,熱情待客,以帶給從全國各地回母校參加慶祝活動的校友感到賓至如歸。C.人才培養的質...
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- 問題詳情:下面漫畫(作者:謝正*)反映了①缺乏足夠的投資理財知識,切勿投資 ②金融機構應提髙服務質量和透明度③慎重決策,選擇沒有風險的投資方式 ④應認清各種理財方式的利弊以作出正確的投資選擇A.①② B.②③ C.③④ D.②④【回答】D知...
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- GB/T15971-1995導遊服務質量禮儀公司要獲得成功,必須以服務質量圖發展,以服務質量贏得信譽,以服務質量取得效益。目的通過實施星級服務措施,提高護理服務質量。清楚地描述服務說明、功能和服務質量(QoS)——選擇並公開了服務後。可交付成果或服務質量開始惡化。禮儀公司要獲...
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- 問題詳情:1.下列各句中加點成語的使用,全都正確的一項是()①他們差強人意的服務質量,不僅給社群居民的生活帶來諸多不便,而且有損職能部門在公眾中的形象。②此舉旨在為紐西蘭的主要和重要的財產設施提供更多保護,在一些重要資產接受海外投資的問題上,*應持謹小慎微的態度。③在...
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- 問題詳情:下列句子沒有語病的一項是:( )A.投資環境的好壞,服務質量的優劣,*公務人員素質的高低,都是地區經濟健康發展的重要保*。B.依據紀律處罰辦法,決定給予該隊員停止參加今年餘下所有*級隊比賽資格,並罰款**4萬元。C.國家、社會、家庭依法保障適齡兒童接受義務教育的...
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- 建章立制,加強對鄉村旅遊的規範化管理,提高服務質量。放開貨代、船代,允許多家經營,鼓勵競爭,以提高服務質量。除停止了前任為提高服務質量而引入更多競爭的富有成效的努力外,新*只是說著不切實際的花言巧語,對如何提高公共服務水平卻缺乏認識。航空公司沒有利潤,也就無法提高服...
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- 問題詳情:山海關景區由於存在價格欺詐、環境衛生質量差、服務質量嚴重下降等原因被取消了5A級資質。這啟示企業應①創新管理手段,處罰違法行為 ②守法經營、公平競爭、誠信守約③承擔社會責任,講求社會效益 ④追求發展速度,提高經濟效益A.①③ B.①④ ...
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- 1、英語培訓;顧客感知服務質量;互動質量;服務質量差距。2、公司應該通過提高顧客感知服務質量進行更有效的服務質量管理。3、高的顧客感知服務質量才有可能得到高的服務生產率。4、其次,建立了MBA學員感知服務質量的模型。5、而在服務質量傳遞系統中,有諸多因素影響著服務質量...
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- 問題詳情:17.下列各句中加點成語的使用,全都正確的一項是()①他們差強人意的服務質量,不僅給社群居民的生活帶來諸多不便,而且有損職能部門在公眾中的形象。②此舉旨在為紐西蘭的主要和重要的財產設施提供更多保護,在一些重要資產接受海外投資的問題上,*應持謹小慎微的態度。③...
- 28201
- 問題詳情:某城市為了解遊客人數的變化規律,提高旅遊服務質量,收集並整理了2014年1月至2016年12月期間月接待遊客量(單位:萬人)的資料,繪製瞭如圖所示的折線圖.根據該折線圖,下列結論錯誤的是( )A.月接待遊客量逐月增加B.年接待遊客量逐年增加C.各年的月接待遊客量高峰期大致在7,8...
- 27804
- 問題詳情:下列各句中沒有語病的一項是A.投資環境的好壞,服務質量的優劣,*公務人員素質的高低,都是地區經濟健康發展的重要保*。B.知識分子一般眼界比較開闊,富有正義感,民族的榮辱、國家的盛衰,往往更能激起他們的一腔報國之情。C.處理好人與自然的關係,要靠*的力量,同時也不能不發揮...
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- 問題詳情:2.下列各句中,沒有語病的一句是( )A.為了更好地提高服務質量,我們必須堅持以人為本,最大限度地為旅客創造*的候車環境、快樂的人*化服務。B.校慶在即,學校要求全體師生注重禮儀,熱情待客,以帶給從全國各地回母校參加慶祝活動的校友感到賓至如歸。C.人才培養的質量是衡量一...
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