小雷和小阳到面包店购买生日蛋糕，回家后发现蛋糕已经变质。下面是他们两人的对话：小雷：“扔掉算了。”小阳：“不，...

问题详情：

小雷和小阳到面包店购买生日蛋糕，回家后发现蛋糕已经变质。下面是他们两人的对话：

小雷：“扔掉算了。”

小阳：“不，去找老板讨个说法。”

小雷：“不必了，砸了他的店。”

小阳：“不可乱来，我们要依法行使权利。”

……

小雷和小阳无法达成一致意见，请你为他们答疑解惑。

（1）你认为他们可以通过哪些途径来维护自己的合法权益？（至少写出三种途径）

（2）请你为他们“找老板讨个说法”寻找法律依据。（写出一部法律的名称）

（3）你认为他们在依法行使权利时，必须怎样做？

【回答】

（1）①与经营者协商和解。②请求消费者协会调解。③向有关行政部门申诉。④可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。⑤可以向司法部门提起法律诉讼。

（2）《中华*共和国消费者权益保护法》或《中华*共和国食品安全法》。

（3）我们在行使自己权利的时候，必须采用合法的方式，不得损害国家、社会、集体的利益，不得损害其他公民的合法权利和自由。

知识点：权利和义务的一致*

题型：探究题